Cambios y Devoluciones

En Dicasa, queremos que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la guía de envío proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.